Dúvidas

• Como Funciona o IPTV?

  Ao invés de receber seu sinal de televisão pela antena ou pelo cabo da sua operadora de TV a cabo, você a recebe via internet.

• Como contratar um plano?

  Para realizar a assinatura, você deve se cadastrar em nosso site e escolher um plano disponível. Após se cadastrar, você escolhe a forma de pagamento que são elas, Cartão de Crédito, boleto bancário, pix e outros. Após a confirmação do pagamento a sua assinatura será liberado.

• Gostaria de realizar 2 acessos simultâneos para assistir, como faço?

  Caso o cliente queira usar em mais de um aparelho simultaneamente, poderá solicitar mais uma tela adicional no ato da aquisição ou após. O uso do acesso em vários aparelhos sem telas Simultâneas pode acarretar travamentos e desconect dos canais, filmes ou series.

• O que são listas de canais?

  Listas de canais são um tipo de playlist com endereços de Internet que podem ser acessados de dispositivos e softwares compatíveis. O problema é que a grande maioria deles dá ao usuário acesso ilegal a canais de TV por pessoas que distribuem sinal de terceiros no formato IPTV. Quase sempre canais pagos, de TV a cabo, ou mesmo conteúdo de mídias físicas com stream feito por um computador. Basicamente, uma lista organiza endereços de Internet que transmitem canais de IPTV de forma irregular, sejam por meio de redirecionamento de um sinal legítimo, seja a partir de técnicas que driblam as proteções contra pirataria implementadas pelas operadoras e emissoras. É aí que mora o crime de quem usa essa tecnologia.

• O que é IPTV?

  IPTV é um termo que se refere à distribuição de sinal de televisão via protocolo IP. Ou seja, Internet. Embora tecnicamente funcione como o streaming, a IPTV oferece algumas diferenças, como vantagens técnicas de garantir entrega de imagem e som de qualidade e boa performance, mesmo que a sua conexão atinja os requerimentos mínimos de performance de vídeo. Desenvolvida como alternativa que permite consumo sob demanda, em que você escolhe os horários da programação, a IPTV está associada ao consumo principalmente em aparelhos de TV e set-top-boxes, embora seja possível acessar sinais de TV do tipo em computadores e outros aparelhos com software de IPTV. O grande diferencial de uma IPTV diante de um canal de TV que você pode simplesmente assistir ao vivo pelo navegador de Internet está no fato de que, em geral, o sinal da TV via Internet é distribuído em redes próprias, isoladas da vastidão da Internet. Esse diferencial garante mais performance ao IPTV: enquanto num modelo o sinal tem alta qualidade, no outro você está sujeito a oscilações, variações de velocidade da sua rede, travamentos e sobrecargas no site que oferece o sinal ao vivo. Ou seja, é uma rede dedicada ao seu stream de vídeo.

• O que é lista M3U?

  M3U é um formato de arquivo de computador que armazena listas de arquivos multimídia. Foi originalmente implementado pelo Winamp, embora muitos programas tenham passado a oferecer suporte ao formato.

• Posso testar antes de comprar?

  Sim, liberamos um teste gratuito antes da compra, você pode usar o serviço antes de pagar qualquer coisa. Para experimentar gratuitamente o nosso serviço, entre em contato conosco através do formulário, WhatsApp ou a nossa central de atendimento.

• Quais são os principais aplicativos de IPTV?

  Existe uma grande quantidade de aplicações que podem dar acesso ao IPTV. As mais famosas são: Smart IPTV, SSIPTV, Smart STB, IPTV Smarters Player, Duplex IPTV, Smart UP e outros. Portanto, procure usar qualquer tecnologia sempre de forma segura e legal.

• Qual prazo de liberação da assinatura após a confirmação do pagamento?

  Após a confirmação do pagamento o prazo para liberação da sua assinatura é de no máximo 1 horas.

• Qual tecnologia a Clackete utiliza no seu sistema?

  Utilizamos em nosso sistema a tecnologia CDN, abreviação de Content Delivery Network ou Rede de Distribuição de Conteúdo. É uma rede de servidores que armazenam o conteúdo de outros sites na memória e depois entrega aos usuários, baseando-se na localização geográfica, para conectá-lo ao servidor mais próximo e mais rápido.

• Qual velocidade de internet que preciso?

  Para uso dos serviços, é necessária uma conexão estável de internet de ao menos 5MB. Para conexões móveis, é necessária uma conexão de no mínimo 5MB.